управляющая компания
Обслуживание апартаментов
Профессиональная управляющая компания обеспечивает услуги по эксплуатации здания, а также весь комплекс сервисных услуг, предусмотренных гостиничными стандартами.
Услуги по обслуживанию апартаментов (здания и комплекса в целом) включают в себя: техническое обслуживание, услуги по уборке, обеспечение безопасности, коммунальные и прочие услуги.
Основные услуги
Техническое обслуживание
Обслуживание, содержание, ремонт, эксплуатацию и обеспечение соответствия всем государственным требованиям и нормативам следующих инженерных систем:
- пожарный водопровод
- оповещение людей о пожаре безопасности
- система автоматического контроля и безопасности
- пожарные краны
- ливневая канализация
- механизмы и оборудование лифтов
- электротехнические системы (системы энергоснабжения и наружного освещения)
- газовая котельная и газопровод
- кабель интернет
- трансформаторная
- ограждение территории
- иные системы, установленные при строительстве здания
Обслуживание, содержание, ремонт и эксплуатацию
- кровли, включая крышу и кровельное покрытие
- несущих конструкций здания, внутренних и наружных стен, поверхностей (за исключением поверхностей внутренних стен Объекта), бетонные перекрытия (за исключением поверхностей потолков и полов Объекта)
- фундаменты, цоколь и отмостки
- пункты охраны внешнего периметра и доступа на территорию комплекса, въездные и выездные группы
- иные инженерные сети и конструктивные элементы, предусмотренные Проектом строительства Объекта
Услуги по уборке
Организация своевременного вывоза бытового мусора Уборка общественных зон и фасадов здания (за исключением открытых террас (балконов) апартаментов и их фасадов) Содержание территории комплекса:
- уборка территории
- озеленение территории
- содержание в надлежащем состоянии дорожных знаков и разметки
- ремонт подъездных путей, покрытия дорожной сети и бортового камня
Обеспечение безопасности
- круглосуточная охрана периметра комплекса
- контроль доступа на территорию комплекса
- круглосуточная диспетчеризация комплекса на предмет работоспособности всех инженерных систем (систем жизнедеятельности) и обеспечения безопасности комплекса
Доступ к коммунальным услугам
- отопление (паровое) с установленной системой учета, в т.ч. обслуживание, содержание, ремонт
- отопление (паровое) с установленной системой учета, в т.ч. обслуживание, содержание, ремонт
- кондиционирование и вентиляция с установленной системой учета, в т.ч. обслуживание, содержание, ремонт
- цифровое телевидение и интернет с установленной системой учета, в т.ч. обслуживание, содержание, ремонт
- холодное, горячее водоснабжение, канализация (до точки ввода в апартамент) с установленной системой учета, в т.ч. обслуживание, содержание, ремонт
- обеспечение доступа к коммунальным услугам и учет их потребления
Прочие услуги
- служба консьержа (круглосуточно)
- пользование тренажерным залом((в установленные часы согласно графика, круглогодично)
- пользование бассейном и пляжем (сезонно)
- прочие дополнительные услуги, такие как: пользование СПА, релакс-процедуры,абонемент тренажерного зала-за дополнительную плату.
Дополнительные услуги
Следующие услуги, предоставляемые владельцам апартаментов за дополнительную плату:
- Электроэнергия, водоснабжение апартаментов (согласно показаниям индивидуальных приборов учета по тарифам снабжающих организаций)
- Уборка внутренних помещений, апартаментов, уборка индивидуальных балконов и террас
- Услуги СПА-комплекса
- Бизнес-услуги (сканирование, печать, ксерокс и т.д.)
- Услуги охраняемой автостоянки
- Room-service (доставка в апартаменты напитков и закусок)
- Услуги стирки, глажки
- Услуги детской комнаты и личной няни
- Услуга аренды ячейки в винном погребе
- Экскурсионное обслуживание
- Трансфер
- Другие платные услуги, предоставляемые на территории комплекса